política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMBAZON

 

Última atualização: [21/04/22]

 

Visão geral

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") se aplica aos sites localizados em www. sambazon. com, quaisquer outros sites pertencentes e operados pela SAMBAZON, Inc. que direcionam o espectador ou usuário a esta Política de Privacidade, bem como informações coletadas em nosso(s) café(s) SAMBAZON ou outros locais físicos.

 

Nesta Política de Privacidade, os termos "SAMBAZON", "nós" e "nós" referem-se à SAMBAZON, Inc. e suas respectivas subsidiárias e coligadas. Observe que os sites pertencentes e operados pela SAMBAZON podem conter links para propriedades digitais pertencentes e operadas por outras empresas. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites e serviços pertencentes e operados por terceiros não afiliados.

 

Se você não concorda com nossos Termos e Condições ou com esta Política de Privacidade, interrompa o uso de nossos sites imediatamente.

 

Conteúdo

Você pode pular para as seções específicas de nossa Política de Privacidade selecionando qualquer uma das seções listadas abaixo.

 

  1. Atualizações desta Política de Privacidade
  2. Informações que coletamos
  3. Como usamos suas informações
  4. Como compartilhamos suas informações
  5. Cookies, Web Beacons e Tecnologias Similares
  6. Suas escolhas
  7. Como protegemos suas informações
  8. Retenção e descarte de suas informações
  9. Privacidade das crianças
  10. Informações adicionais para residentes da Califórnia, Colorado ou Virgínia
  11. Divulgações Adicionais para Titulares de Dados na EEA, nos E.U.A. K. , Suíça e Brasil
  12. Fale Conosco

 

1. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade entrou em vigor na data da "Última atualização" indicada no topo desta página. Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer modificações nesta Política de Privacidade que possam afetar materialmente seus direitos ou a maneira como usamos ou divulgamos suas informações pessoais antes que a alteração entre em vigor por meio de uma mensagem neste site. Incentivamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para garantir que esteja familiarizado com a versão mais atual.

 

2. Informações que coletamos

Conforme você usa nossos sites ou visita uma de nossas lojas, coletamos informações sobre você e os serviços que você usa. As informações que coletamos se enquadram em duas categorias principais: (1) informações que você nos fornece voluntariamente; e (2) informações que coletamos de você automaticamente.

Alguns exemplos de quando coletamos essas informações incluem quando você navega ou faz uma compra em um de nossos sites; criar uma conta SAMBAZON; usar a funcionalidade de pedido e pagamento em um de nossos sites; ou participar de uma pesquisa ou promoção.

 

(a) Informações que você nos fornece

Algumas informações que coletamos são fornecidas quando você usa nossos serviços, como quando você cria uma conta, solicita e paga produtos, reserva o serviço de catering SAMBAZON ou envia formulários online através de nossos sites.

 

Isso pode incluir seu nome e sobrenome, nome de usuário, senha, endereço de e-mail, endereço de entrega, endereço de cobrança, número de telefone, informações financeiras da conta, como número de cartão de crédito e qualquer outra informação que você nos fornecer, como para participar em uma promoção ou para entrar em contato com o atendimento ao cliente SAMBAZON.

 

(b) Informações que coletamos automaticamente

Informações de uso e dispositivo – Como muitos operadores de sites, coletamos informações que seu navegador envia sempre que você visita nossos sites. Isso inclui dados de registro, como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas de nossos sites que você visita, a hora e a data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas, e se você acessou nosso página por meio de uma campanha de mídia social ou e-mail. Essas informações podem ser coletadas por meio de várias tecnologias, incluindo cookies, web beacons, GIFs transparentes, impressão digital de tela e outros meios.

 

Informações de CFTV – Câmeras de vigilância por vídeo de circuito fechado (“CCTV”) podem ser instaladas em alguns de nossos locais físicos para monitorar a segurança do prédio e auxiliar na prevenção, detecção e investigação de crimes, e para garantir a saúde e segurança de nossos funcionários e visitantes de nossas instalações.

 

Informações de localização – Podemos coletar informações sobre a localização do seu dispositivo, como informações que identificam a localização precisa do seu dispositivo (por exemplo, latitude GPS e nível de longitude) ou sua localização aproximada (p. g , localização menos precisa estimada com base no endereço IP de um navegador ou dispositivo).

 

Coletamos essas informações de localização para fins de aprimoramento ou facilitação de nossos serviços, como permitir a funcionalidade de nossos sites que fornecem informações sobre lojas próximas a você, para permitir que você solicite e pague remotamente por nossos produtos e serviços, ou para que você possa ter determinados produtos SAMBAZON entregues a você por um fornecedor terceirizado.

 

Também podemos usar informações sobre a localização do dispositivo que você está usando para nos ajudar a entender como nossos sites e outros serviços e funcionalidades estão sendo usados, ou para fornecer publicidade mais relevante ou experiências personalizadas para você, incluindo ofertas de marketing personalizadas ou mensagens com base em sua localização ou contexto relacionado, como hora do dia ou clima. Se você deseja desativar a coleta dessas informações de localização, consulte a seção abaixo intitulada "Suas escolhas" ou entre em contato conosco conforme descrito na seção "Fale conosco" desta Política de Privacidade.

 

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para fins comerciais e comerciais, inclusive para fornecer os produtos e serviços que você solicita, para executar funções de atendimento ao cliente, para segurança e prevenção de fraudes, para fins promocionais e de marketing e para realizar análises de sites.

 

Podemos usar as informações que coletamos sobre você de várias maneiras, inclusive para:

 

(a) Para fornecer nossos serviços.  Processamos determinadas informações pessoais quando você acessa ou usa nossos serviços, inclusive para:

  • processar suas compras ou solicitações de produtos e serviços;
  • registrar e verificar contas de usuário;
  • facilitar a funcionalidade de nossos sites, incluindo funcionalidade relacionada a pagamentos; e
  • personalize experiências e personalização quando estiver dentro e fora de nossas lojas ou cafés, se você tiver dado permissão para compartilhamento de localização.

 

(b) Para se comunicar com você.  Processamos determinadas informações para nos comunicarmos com você em relação às suas contas, nossos serviços, nosso marketing e suas solicitações, inclusive para:

  • comunicar com você sobre pedidos, compras, devoluções, serviços, contas, programas, concursos e sorteios;
  • responder às suas consultas de atendimento ao cliente e solicitações de informações;
  • enviar promoções personalizadas, conteúdo e ofertas especiais;
  • comunicar com você sobre nossas marcas, produtos, eventos ou outros fins promocionais; e
  • fornecer informações importantes sobre segurança do produto e aviso de recalls de produtos.

 

(c) Para pesquisa, desenvolvimento e melhoria de nossos serviços.  Queremos garantir que nosso site e serviços estejam melhorando e se expandindo continuamente para que possamos atender e superar suas necessidades e expectativas. Para fazer isso, podemos processar determinadas informações pessoais, inclusive para:

  • manter, melhorar e analisar nossos sites, anúncios e os produtos e serviços que oferecemos; e
  • detectar, prevenir ou investigar atividade suspeita ou fraude.

 

(d) Para fazer cumprir nossos termos, acordos ou políticas.  Para manter um ambiente seguro e confiável quando você usa nossos sites e outros serviços, usamos suas informações pessoais para garantir que nossos termos, políticas e acordos com você e terceiros sejam aplicados.

 

(e) Cumprir as Leis Aplicáveis.  Podemos ser obrigados a processar certas informações pessoais de acordo com certas leis e regulamentos, como leis tributárias, bem como:

  • manter registros apropriados para fins administrativos internos; e
  • cumprir as obrigações legais e regulamentares aplicáveis ​​e responder a solicitações governamentais legais, conforme necessário.

 

(f) Com o seu consentimento.  Podemos processar determinadas informações pessoais para atender a quaisquer outros fins comerciais ou comerciais sob sua orientação ou com seu consentimento.

 

4. Como compartilhamos suas informações

Compartilhamos suas informações conforme necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade e conforme permitido pela lei aplicável. Isso inclui compartilhamento com provedores de serviços para ajudar a realizar funções comerciais sob nossa direção, compartilhamento com seu consentimento, compartilhamento para fins de marketing, compartilhamento como parte de transações corporativas e compartilhamento para proteger interesses legais.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

 

(a) Quando trabalhamos com prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços que nos fornecem serviços de suporte, como processamento de cartão de crédito, hospedagem de site, entrega de e-mail, mapeamento de localização, entrega de produtos e serviços ou serviços analíticos. Nós nos esforçamos para proibir contratualmente que esses provedores de serviços retenham, usem ou divulguem suas informações pessoais confidenciais para qualquer finalidade que não seja a prestação de serviços acordados para nós.

 

(b) Quando trabalhamos em transações comerciais. Se nos envolvermos em uma fusão, transação corporativa ou outra situação envolvendo a transferência de alguns ou de todos os nossos ativos comerciais, poderemos compartilhar suas informações com entidades comerciais ou pessoas envolvidas na negociação ou transferência.

 

(c) Quando o compartilhamento é necessário para proteger a segurança e os interesses legais. Podemos divulgar seus dados em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de aplicação da lei. Podemos ter o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, fazer cumprir ou aplicar nossos termos e condições e outros acordos, proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes.

 

(d) Quando trabalhamos com provedores de serviços de marketing. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços de marketing para avaliar, desenvolver e fornecer promoções e ofertas especiais que possam lhe interessar, administrar concursos, sorteios e eventos ou para outros fins promocionais.

 

(e) Quando você dá consentimento. Podemos compartilhar informações sobre você com outras empresas se você nos der permissão ou nos instruir a compartilhar as informações.

 

(f) Quando as informações não identificam você. Podemos compartilhar suas informações de uma forma que não o identifique diretamente. Por exemplo, podemos compartilhar informações sobre o uso de nossos sites e serviços de uma maneira que não o identifique, ou podemos combinar informações sobre a natureza ou frequência de suas transações com informações semelhantes sobre outras pessoas e compartilhar as informações agregadas para fins estatísticos análise e outros fins comerciais.

 

(g) Quando você publica em nossos sites. Se você postar informações em um blog ou em outra parte de nossos sites, as informações que você postar poderão ser vistas por outros visitantes de nossos sites, incluindo seu nome de usuário.

 

5. Cookies, Web Beacons e tecnologias semelhantes

Para que nossos Sites e serviços funcionem corretamente, às vezes colocamos pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site se lembre de suas ações e preferências (como login, carrinho de compras ou outras preferências) durante um período de tempo, para que você não precise inseri-las novamente sempre que voltar ao site ou navegar de um página para outra. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

 

Google Analytics. Nós usamos o Google Analytics. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar os Sites. Não combinamos as informações coletadas por meio do uso do Google Analytics com informações de identificação pessoal. Consulte a Política de Privacidade do Google para obter mais informações. Você também pode optar por baixar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics.

 

Você pode querer restringir o uso de cookies. Esteja ciente de que alguns dos recursos do nosso site podem não funcionar corretamente se você desativar os cookies.

A maioria dos navegadores modernos permite que você altere suas configurações de cookies. Normalmente, você pode encontrar essas configurações no menu de opções ou preferências do seu navegador. Para entender essas configurações, os seguintes links para navegadores comumente usados ​​podem ser úteis:

 

 

Anúncios personalizados. Também usamos tecnologias como Google Ads e Facebook Pixel para fornecer publicidade personalizada em nossos Sites e outros sites que você pode visitar. Você pode aprender mais sobre como controlar cookies de publicidade visitando o link de desativação do consumidor da Network Advertising Initiative, link de desativação do consumidor da DAA para navegadores ou a opção de desativação do DAA link para dispositivos móveis. Observe que optar por não participar não impedirá a exibição de publicidade em seu navegador ou aplicativos e poderá tornar os anúncios exibidos menos relevantes para seus interesses.

 

6. Suas escolhas

Você tem controle sobre suas preferências de comunicações promocionais, configurações de cookies e muito mais.

 

Opções de comunicação promocional

Podemos usar suas informações pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações de nós seguindo as instruções de cancelamento de assinatura fornecidas em qualquer e-mail que enviamos, respondendo ou enviando uma mensagem de texto 'STOP' se receber comunicações SMS da SAMBAZON, ou você pode entrar em contato conosco conforme descrito no seção “Fale Conosco” abaixo. Continuará a receber mensagens relacionadas com serviços relativos a produtos e serviços que adquiriu (a menos que tenhamos indicado o contrário).

 

Direitos de privacidade

A SAMBAZON acredita em colocar você no controle de suas informações pessoais. Mediante solicitação, forneceremos informações sobre se mantemos alguma de suas informações pessoais e como elas são usadas. Você pode acessar, corrigir ou remover suas informações pessoais entrando em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo. Conforme exigido por lei para impostos e outros fins de manutenção de registros, não podemos excluir completamente uma conta de nossos registros internos.

 

Tecnologia "Não rastrear"

Do Not Track (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores da web. O DNT é uma forma de os usuários informarem sites e serviços que não desejam que certas informações sobre suas visitas sejam coletadas ao longo do tempo e em sites ou serviços online. Não reconhecemos ou respondemos a sinais DNT iniciados pelo navegador, pois a indústria da Internet ainda está trabalhando para definir exatamente o que significa DNT, o que significa obedecer ao DNT e uma abordagem comum para responder ao DNT.

 

7. Como protegemos suas informações

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Por exemplo, quando possível, usamos criptografia para transferir e armazenar dados. Limitamos ainda mais o acesso a esses dados usando controles de acesso e compromissos de confidencialidade.

 

No entanto, nenhum site, aplicativo ou transmissão pode garantir a segurança. Assim, embora tenhamos estabelecido e mantido o que acreditamos ser procedimentos razoáveis ​​para proteger a confidencialidade, segurança e integridade das informações pessoais obtidas por meio dos sites, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita. Você é responsável por proteger sua(s) senha(s) e manter a segurança de seus dispositivos.

 

8. Retenção e descarte de suas informações

A SAMBAZON armazena informações pessoais conforme necessário para cumprir os propósitos identificados nesta Política de Privacidade e para atender aos requisitos legais, incluindo retenção de registros, resolução de disputas e cumprimento de nossos acordos. Nossa retenção de suas informações pessoais é regida pela lei aplicável. Quando as informações não são mais necessárias para qualquer um desses propósitos, nós as excluímos ou as mantemos em uma forma que não o identifique, a menos que sejamos obrigados por lei a manter essas informações por um período mais longo. Este período de armazenamento pode se estender além do prazo de seu relacionamento com a SAMBAZON.

 

9. Privacidade das crianças

Nossos sites não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo. Se soubermos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

 

10. Divulgações adicionais para residentes da Califórnia, Colorado ou Virgínia

Listamos os direitos de privacidade para vários U. S jurisdições estaduais abaixo, mas entendemos que você pode ter direitos adicionais em sua jurisdição. Você pode entrar em contato conosco diretamente a qualquer momento sobre o exercício de seus direitos de proteção de dados. Consideraremos sua solicitação de acordo com as leis aplicáveis.

 

Categorias de informações pessoais

Nos doze meses anteriores, podemos ter divulgado estas categorias de informações pessoais para fins comerciais:

  • Identificadores:
    • Fontes de informação – Coletamos identificadores a partir das informações que você nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas – Coletamos identificadores para fornecer nossos serviços; para se comunicar com você; para o desenvolvimento e melhoria dos serviços; e para cumprir as leis aplicáveis ​​e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos identificadores com nossos provedores de serviço; para proteger interesses legais; e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
  • Informações pessoais de acordo com seção 1798 do Código Civil da Califórnia. 80:
    • Fontes de informação – Coletamos a Seção 1798. 80 informações das informações que você nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas - Coletamos a Seção 1798. 80 informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos identificadores com nossos provedores de serviço; para proteger interesses legais; e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade acima.
  • Informações comerciais:
    • Fontes de informação – Coletamos informações comerciais a partir das informações que você nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas – Coletamos informações comerciais para fornecer nossos serviços; para se comunicar com você; para o desenvolvimento e melhoria dos serviços; para cumprir as leis aplicáveis ​​e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos informações comerciais com nossos provedores de serviços e afiliados da SAMBAZON, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
  • Informações de atividade de rede eletrônica:
    • Fontes de informação – Coletamos informações de rede por meio das informações que você nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas – Coletamos informações de rede para fornecer nossos serviços; para se comunicar com você; para o desenvolvimento e melhoria dos serviços; e para cumprir as leis aplicáveis ​​e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos informações de rede com nossos provedores de serviço; para proteger interesses legais; e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
  • Inferências:
    • Fontes de Informação – Desenvolvemos dados de inferência através das informações que você nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas – Desenvolvemos dados de inferência para fornecer nossos serviços; para se comunicar com você; para o desenvolvimento e melhoria dos serviços; e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como os compartilhamos – Compartilhamos dados de inferência com nossos provedores de serviços e para proteger interesses legais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Categorias sensíveis de informações pessoais

  • Dados de geolocalização:
    • Fontes de Informação – Recolhemos dados de geolocalização através da informação que nos fornece voluntariamente; e das informações que coletamos automaticamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade da informação recolhida – Recolhemos dados de geolocalização para fornecer os nossos serviços; para se comunicar com você; para o desenvolvimento e melhoria dos serviços; e para cumprir as leis aplicáveis ​​e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos dados de geolocalização com nossos provedores de serviços; para proteger interesses legais; e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
  • Dados financeiros:
    • Fontes de informação – Coletamos informações financeiras a partir das informações que você nos fornece voluntariamente; conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Finalidade das informações coletadas – Coletamos informações financeiras para fornecer nossos serviços; e conforme descrito nesta Política de Privacidade.
    • Como compartilhamos – Compartilhamos informações comerciais com nossos provedores de serviços, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Como vendemos suas informações – Nos doze meses anteriores, não vendemos informações pessoais. Não vendemos informações pessoais, mas reconhecemos que algumas leis estaduais de privacidade definem “informações pessoais” de tal forma que o compartilhamento de informações pessoais necessárias para fornecer a você anúncios personalizados pode ser considerado uma “venda”, mesmo que nenhum dinheiro seja trocado.

 

Você pode saber mais sobre como desativar esses anúncios personalizados por meio de nossa Política de Cookies.

 

Seus direitos

 

Acesso a informações específicas e direitos de portabilidade de dados – Sujeito a certas exceções, você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você durante os 12 meses anteriores à sua solicitação. Assim que recebermos sua solicitação e verificarmos sua identidade, divulgaremos a você:

  • As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
  • As categorias de fontes para as informações pessoais que coletamos sobre você;
  • Nosso objetivo comercial ou comercial para a coleta de informações;
  • As categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais;
  • As informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

 

Direitos de Solicitação de Exclusão – Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma de suas informações pessoais que coletamos de você e retemos, sujeito a certas exceções.

 

Recusar – Conforme descrito em “Como vendemos suas informações” acima, residentes de determinados estados têm o direito de cancelar a venda de suas informações pessoais.

 

Não discriminação – Residentes de determinados estados podem não receber tratamento discriminatório por parte da empresa por exercerem seus direitos de privacidade.

 

Exercer acesso, portabilidade de dados e direitos de exclusão – Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão descritos acima como residente da Califórnia, envie-nos uma solicitação verificável do consumidor ligando para nós em [949-498-8618]; ou entrando em contato conosco conforme descrito na seção “Fale Conosco” abaixo. Observe que, para verificar sua solicitação, podemos exigir que você verifique as informações pessoais que já temos em arquivo para você ou forneça informações adicionais.

 

Uso de um agente autorizado para enviar uma solicitação – Somente você ou uma pessoa que você autorize formalmente a agir em seu nome pode fazer uma solicitação verificável do consumidor relacionada às suas informações pessoais. Se você usar um agente autorizado para enviar tal solicitação, exigiremos uma prova por escrito de que o agente autorizado foi autorizado a agir em seu nome ou uma cópia do documento de procuração que concede esse direito.

 

Marketing direto – Se você residir na Califórnia, tem o direito de solicitar um aviso divulgando as categorias de informações pessoais que as empresas compartilharam com terceiros para fins de marketing direto de terceiros. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto de terceiros.

 

11. Divulgações Adicionais para Titulares de Dados na EEA, nos E.U.A. K. , Suíça e Brasil

Residentes no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça (juntos, para fins desta seção da Política de Privacidade, “EEA”), Brasil, bem como em outras jurisdições, têm direito a certos direitos e divulgações no que diz respeito às suas informações pessoais.

Esta seção fornece informações gerais sobre como a SAMBAZON coleta, armazena, usa, transfere e processa dados pessoais em ou de determinados países do EEE, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e suas implementações locais, conforme bem dentro ou fora do Brasil, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

Bases Legais de Processamento – Quando uma entidade SAMBAZON está atuando como um controlador de dados que determina as finalidades e os meios de processamento de seus dados pessoais, como quando coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais conforme descrito nas seções “Informações que coletamos”, “Como usamos suas informações” e “Como compartilhamos suas informações” acima, devemos ter uma base legal para processar ou fazer isso. Nossas bases legais para processar dados pessoais incluem:

  • para concluir ou executar um contrato com você, por exemplo, para:
    • processar suas compras ou solicitações de produtos e serviços;
    • comunicar com você sobre pedidos, compras, devoluções, serviços, contas, programas, concursos e sorteios;
  • para nossos propósitos comerciais legítimos, incluindo:
    • responder às suas consultas de atendimento ao cliente e solicitações de informações;
    • manter, melhorar e analisar nossos sites, anúncios e os produtos e serviços que oferecemos;
    • detectar, prevenir ou investigar violações de segurança ou fraude; e
    • facilitar a funcionalidade de nossos sites;
  • para cumprir nossas obrigações legais, por exemplo, para manter registros apropriados para fins administrativos internos e conforme exigido pela lei aplicável, e fornecer informações importantes sobre segurança do produto e aviso de recall de produtos; e
  • com base em seu consentimento, por exemplo, para enviar a você por e-mail e outros meios eletrônicos promoções personalizadas e ofertas especiais ou informá-lo sobre nossas marcas, produtos, eventos ou outros fins promocionais.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo.

 

Seus direitos do titular dos dados – Em alguns países, especialmente se você estiver localizado no EEE ou no Brasil, você pode ter o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais;
  • Corrigir informações pessoais imprecisas;
  • Solicite o apagamento de suas informações pessoais sem demora indevida;
  • Solicite o processamento restrito de suas informações pessoais;
  • Solicitar a portabilidade das informações pessoais que nos forneceu; e
  • Opor-se ao processamento de suas informações pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido na seção "Fale conosco" abaixo e especifique quais direitos de privacidade você deseja exercer. Devemos verificar sua identidade para atender à sua solicitação, à qual responderemos em até 30 dias após o recebimento.

 

Retenção – Conforme descrito na seção “Retenção e descarte de suas informações” acima, como regra geral, retemos informações de ou sobre você pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Política de Privacidade. Quando as informações não são mais necessárias para esses fins, nós as excluímos ou as mantemos em uma forma que não o identifique, a menos que sejamos obrigados por lei a manter essas informações por um período mais longo.

 

Transferências fora do EEE – Se você residir no EEE, suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em um país diferente daquele em que foram coletadas, incluindo o Estados Unidos. Também pode ser processado por funcionários que operam fora do EEE que trabalham para a SAMBAZON ou para nossos prestadores de serviços terceirizados. Isso pode implicar na transferência de suas informações pessoais através de fronteiras internacionais. Os padrões de proteção de dados podem diferir e ser inferiores aos padrões aplicados em sua jurisdição.

Mantemos proteções apropriadas conforme exigido pela lei aplicável para qualquer informação pessoal transferida internacionalmente, incluindo, quando aplicável, cláusulas contratuais padrão. Para obter uma cópia dessas cláusulas, entre em contato conosco conforme estabelecido na seção “Fale conosco” abaixo.

 

Reclamações – Se você tiver algum problema com nossa conformidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora ​​do EEE se você for um residente do EEE ou a autoridade brasileira de proteção de dados (ANPD) se você residir no Brasil. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de abordar primeiro suas preocupações e gostaríamos que você nos encaminhasse uma consulta primeiro de acordo com a seção "Fale conosco" abaixo. Você também pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (“DPO”) a qualquer momento em [privacy@sambazon. com].

 

12. Contate-nos

Se desejar entrar em contato conosco ou tiver alguma dúvida ou reclamação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco enviando uma solicitação de privacidade aqui.